Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 21 février 2026

1. Objet

Les présentes CGV régissent la fourniture du service "LiXee-Box Remote" par la société LiXee, permettant l'accès distant sécurisé aux dispositifs LiXee-Box via un tunnel chiffré.

2. Éditeur du service

LiXee — Société par actions simplifiée
Email : contact@lixee.fr
Site web : lixee.fr

3. Description du service

LiXee-Box Remote fournit un tunnel sécurisé permettant d'accéder à distance à l'interface web de votre LiXee-Box, sans configuration réseau (ouverture de ports, IP fixe, etc.).

4. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. LiXee se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications prenant effet au prochain renouvellement.

5. Période d'essai

Tout nouvel abonnement bénéficie d'une période d'essai gratuite de 30 jours. Pendant cette période, le service est pleinement accessible. Si l'abonnement n'est pas résilié avant la fin de la période d'essai, le premier paiement sera prélevé automatiquement.

6. Abonnement et paiement

L'abonnement est souscrit via la plateforme de paiement sécurisé Stripe. Le paiement est effectué par carte bancaire. L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance sauf résiliation préalable.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

Toutefois, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans frais. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

8. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.

9. Disponibilité du service

LiXee s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7. Toutefois, le service peut être interrompu pour maintenance ou en cas de force majeure. LiXee ne garantit pas une disponibilité de 100%.

10. Responsabilité

LiXee ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Le service est fourni "en l'état".

11. Données personnelles

Les données collectées (email, informations de paiement via Stripe) sont nécessaires à la fourniture du service. Elles sont traitées conformément au RGPD. Voir nos mentions légales pour plus de détails.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.

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